Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien

Ich möchte, dass jeder, der eine meiner Taschen erhält, stolz, gerührt und rundum zufrieden ist. Sollte etwas nicht stimmen, werde ich mein Bestes tun, um es wieder gut zu machen.

Rückgaben

Wenn Sie Ihre Bestellung zurücksenden müssen, gehen Sie wie folgt vor:

Berechtigung
– Rücksendungen werden innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Tasche akzeptiert.
– Bitte stellen Sie sicher, dass die Tasche unbenutzt und in ihrem Originalzustand ist und alle Originaletiketten noch angebracht sind.

1. Verbraucher können innerhalb von 14 Tagen (mindestens 14 Tage) nach Unterzeichnung des Kaufbelegs Rücksendungen und Umtausche beantragen.

2. Wenn die Rücksendung vom Verbraucher veranlasst wird, trägt dieser die Versandkosten. Die genauen Kosten richten sich nach dem von Ihnen gewählten Expressdienst.

3. Wenn die erhaltene Ware aus von uns zu vertretenden Gründen beschädigt oder nicht korrekt ist, ist der Verbraucher aus diesem Grund nicht verpflichtet, die Versandkosten zu tragen.

So leiten Sie eine Rücksendung ein:
Senden Sie mir einfach eine E-Mail an service@berkdesigns.store und ich sende Ihnen einfache Anweisungen (und bei Bedarf ein Rücksendeetikett).

Rückerstattungen
– Sobald ich Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten habe, kann die Bearbeitung Ihrer Rückerstattung 5–7 Werktage dauern.
– Rückerstattungen werden auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgebucht.

Einige Hinweise:
– Schlussverkaufsartikel oder reduzierte Artikel können nicht zurückgegeben werden.
– Wenn die Rückgabe auf einen Sinneswandel zurückzuführen ist, müssen Sie die Rücksendekosten tragen.
– Wenn uns ein Fehler unterlaufen ist oder Ihr Artikel beschädigt bei Ihnen ankommt, übernehme ich selbstverständlich die Kosten für die Behebung des Problems.

Stornierungen

Wenn Sie Ihre Meinung ändern:

– Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Minuten stornieren , sofern sie noch nicht versandt wurde.
– Die meisten Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen vorbereitet und versandt . Melden Sie sich daher bitte schnell, wenn Sie stornieren müssen.
– Wenn Sie rechtzeitig stornieren, erhalten Sie eine volle Rückerstattung.

Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen, schreiben Sie mir einfach an service@berkdesigns.store . Ich bin immer für Sie da.

Vielen Dank für die Unterstützung meiner Arbeit.
– Mira Berk